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[判断题]

实际签收率:现阶段目标值92%:每低于指标一个百分点,处罚责任网点50元,300元封顶()

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第1题

时效签收率现阶段目标值98%()
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第2题

新版一派二派准点签收率,也就是包含1400、1800、2359时效签收数据报表的查看路径是什么()

A.经营指标-规划-时效签收

B.经营指标-规划-时效签收T-1

C.经营指标-规划-实际签收

D.经营指标-规划-实际签收T-1

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第3题

2018年6月执行的末端时效新考核制度,早班14点及时签收率,省会城市网点目标值(),地级城市网点目标值(),县级城市目标值()。

A、75%,70%,65%

B、70%,65%,60%

C、65%,60%,55%

D、60%,55%,50%

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第4题

代取件基础服务考核指标()

A.及时取件率保底值:≥90%

B.及时取件率目标值:≥98%

C.揽收率保底值:≥85%

D.揽收率保底值:≥90%

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第5题

异构化装置C8A液体收率的指标要求是()。

A.≧87%

B.≧92%

C.≧95%

D.≧96%

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第6题

电信运维评估指标EVDO连接成功率的评估目标值为≥()%。

A.5

B.88

C.90

D.92

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第7题

“销售收入达成率”,目标值为100%,假设评分办法为“达成率每高于一个百分点,加1分,每低于一个百分点,扣2分,采用的评分办法是说明法()
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第8题

工业锅炉热效率指标中,蒸发量为 3T/h 的轻油锅炉热效率目标值为()。

A.90%

B.92%

C.94%

D.96%

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第9题

手术室的监测指标-提高一类切口手术预防用药时机合理率目标值是多少?()

A.≥85

B.≥90

C.≥92

D.≥95

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第10题

2020年厂商直送售后KPI考核哪几项指标,各指标达标率是()。

A.售后满意度:92%

B.审核20分:90%(手机、电脑、家电品类服务单占比超50%商家目标值为85%)

C.处理20分:90%

D.服务规范达标率:95%

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第11题

售后满意度作为直通车商家售后重点KPI,以下说法正确的是?()

A.月度参评量≤50:每出现一条评价为“非常不满意”或“不满意”,扣减1分,最低0分

B.目标值是92%

C.权重占比分值是50分

D.月度参评量≤40:每出现一条评价为“非常不满意”或“不满意”,扣减2分,最低0分

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