题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
商场管理部、商检客诉部对商户送货安装进行日常管理,对接品牌工厂进行商户送货安装情况沟通,定期组织开展商户送货安装服务顾客满意度提升培训、调研、复盘会议。()
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第1题
A.注册-浏览搜索商品-选定提交订单-确认订单信息-商户送货-完成支付
B.注册-浏览搜索商品-选定提交订单-确认订单信息-完成支付-商户送货
C.注册-浏览搜索商品--确认订单信息-商户送货-完成支付-选定提交订单
D.注册-用户付款-选定商品--提交订单--确认订单信息-商户送货
第2题
A.在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展业务操作培训
B.业务开展后,根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训
C.在业务开展时,根据具体业务对商户进行培训。
D.在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展风险管理培训
第5题
A.收单业务风险核查处置机制
B.风险商户监控核查管理
C.商户收单业务风险管理
D.收单业务检查监督机制
第11题
A.特约商户档案主要包括商户准入档案和商户日常管理档案
B.特约商户准入档案应永久保管
C.商户日常管理档案保管期限为自商户退出后至少一年
D.收单行收取的商户交易单据保管期限为自交易日起至少24个月
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