智慧柜员机备用钥匙在有权人员现场监督下双人封存，其中一人须为网点负责人或营运主管。封存后，可由（）作为备用钥匙保管人员入保险柜保管

智慧柜员机柜在用钥匙由设备管理人员保管，日终入本人保险柜或随尾箱入库保管，备用钥匙在有权人员现场监督下双人封存后，由（)作为备用钥匙保管人员入保险柜保管

营业网点应于智慧柜员机验收交接后妥善保管各类钥匙，其中智慧柜员机保险柜钥匙留存一把作为工作钥匙，其余钥匙应及时抄列清单上交农商银行现金管理部门封存，作为保险柜备用钥匙。（)

名下负责滚轮式业务专用章的柜面人员应保管智慧柜员机中该印章所在模块的全部在用和备用钥匙。（)

名下负责滚轮式“业务专用章”的柜面人员应保管智慧柜员机中该印章所在模块的在用钥匙，备用钥匙由网点营运主管保管（)

智慧柜员机机柜及滚轮印章模块在用、备用钥匙作为重要物品管理（)

自助柜员机保险柜钥匙实行“双套制”，一套是日常工作使用，另一套备用。而保险柜密码不需设备用。（)

智慧柜员机机柜及滚轮印章模块的在用、备用钥匙纳入重要物品管理。卡箱、盾箱、票据箱等其他内部模块钥匙（在用、备用)作为模块部件，可不拔出。（)

智慧柜员机的备用钥匙由设备管理员密封签章后，交农商银行现金管理部门集中装箱加锁入库保管。（)

智慧柜员机新版本功能推广上线后，设备管理人员因特殊情况不在岗时，遇客户要求立即领取吞卡或设备物品不足等情形，由（）共同启用备用钥匙并开启柜门客户吞卡的，双人共同取出客户吞卡后，按要求封存备用钥匙。

智慧柜员机机柜钥匙和凭证箱钥匙一般可由凭证管理员一并保管。（)

禁止智慧柜员机协同人员过度服务，在客户办理业务期间，不得以任何形式触碰智慧柜员机屏幕，保持（），不得为客户点击菜单输入业务办理要素，应为智慧柜员机协同人员统一配置激光笔等辅助工具，杜绝代客操作行为。