关于指引以下哪个是错误的（）

B．来到柜台前需示意客户坐下，并为客户递上一杯水，水不宜超过杯深的2/3

C．若客户不愿意就坐的，需用标准手势（五指并拢、掌心斜向上方与地面成45度、掌心不能凹陷，手应在腰以下）指引客户来到合适的接待位置，并耐心询问客户办理业务类型

D．劳烦客户时，需用致歉的话语

E．引导客户前往别的地点办理业务时，要起身使用标准手势为客户指引

F．必要时带领客户前往业务部门，将客户介绍给相关业务岗位人员

A.指引——距离1米，五指并拢呈请手势，呈微笑

B.指引——距离2米，五指并拢呈请手势，呈微笑

C.指引——距离3米，五指并拢呈请手势，呈微笑

D.指引——距离4米，五指并拢呈请手势，呈微笑

A.指引收拾：右手手心向上，五指并拢，手臂自下而上从身前向外自然划过半弧形角度；上身略前倾，目光配合手势所指的方向，忌单指（一指禅）

B.递送手势：递送时上身略向前倾、以文字正向方向递交（名片、文件）、双手递送、轻拿轻放

C.介绍他人时，先将位高者介绍给位低者

D.放名片：名片夹或上衣口袋、桌子左前方

A.单手接递身份证

B.指引手势规范(五指并拢，掌心向上)

C.积极、快速响应

A.董事会负责保证建立并实施充分有效的内部控制体系

B.监事会对董事会和高级管理层履行内部控制职责进行监督

C.高级管理层负责内部控制的日常运行

D.董事会对内部控制体系的充分性与有效性进行监测和评估

A、银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益

B、银行业金融机构应当披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准

C、向客户推荐产品时，为让客户安心，应将代销产品视同自有产品推荐

D、银行业金融机构应当照顾残疾人等特殊消费者的实际需要，尽量提供便利化

关于腕关节外展位摄影，以下错误的是

A、被检者坐于摄影床旁，肘部弯曲

B、掌面向下紧贴床面

C、五指并拢朝桡侧偏转

D、中心线对准桡骨茎突与第一掌骨近端连线中点垂直射入

E、舟骨呈正位显示，位于照片正中

以下关于行为举止 的表述说法错误的是()。

A.引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上

B.营业场所无客户时修剪指甲

C.与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次

D.接物或递物用双手，不方便时用右手

A．8颗84泡腾片，500ml自来水（冷水），待药片化开

B．将用脏后的毛巾放入84泡腾片融化的水中，浸泡十分钟

C．浸泡时间结束后，将毛巾搓洗干净且无异味

D．使用后的毛巾需洗干净并挂入指定位置/整齐摆放至指定位置