A.属于咨询受理范围的认真做好解答工作
B.属于咨询受理范围的认真记录传递工单至相应岗位人员解答
C.不属于咨询受理范围的不主动告知纳税（缴费）人该问题不属于税务机关答复范畴
D.不属于咨询受理范围的主动告知纳税（缴费）人不予受理的理由，并尽量进行引导
E.不属于咨询受理范围的认真记录
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第1题
A.对外公开的咨询电话
B.对外公开的投诉电话
C.对外公开的服务电话
D.对外公开的12366电话
第2题
A.提供税收策划
B.涉税考试辅导
C.引导投诉服务
D.提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务
E.解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题
第4题
A.工作时间内
B.7×24小时
C.每天上午9：00至下午17：00
D.每天上午9：00至12：00，下午13：00至17：00
第6题
A.税务机关、环境保护主管部门应当无偿为纳税人提供与缴纳环境保护税有关的辅导、培训和咨询服务。
B.税务机关应当将纳税人的纳税申报数据资料与环境保护主管部门交送的相关数据资料进行比对。
C.纳税人应当向应税污染物排放地的环境保护主管部门申报缴纳环境保护税。
D.环境保护主管部门和税务机关应当建立涉税信息共享平台和工作配合机制。
第7题
A.提供税收策划
B.涉税考试辅导
C.引导投诉服务
D.提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务
E.解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题
第8题
A.在省税务网站上设置网上留言咨询栏目，提供涉税咨询服务
B.设置专家座席，为中介服务单位提供专门咨询服务
C.设置专门座席，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务
D.办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务
E.对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务
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