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[判断题]

当月套餐外流量或累积总流量(具体业务规则以各类套餐为准)达到封顶值则暂停当月上网服务,次月初自动开通。通过10000号操作解封后需做好相应解释:尊敬的客户,您好,您的流量解封后所产生的流量费用将按照套外资费收费,对吗()

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第1题

用户未欠费,但提示无法上网,CRM系统状态为“上网业务停机”,请问是什么原因导致()

A.欠费停机

B.当月按套餐外资费累计的总流量(不含用户订购的各种流量包流量、各类赠送流量)达到封顶值,暂停当月上网服务

C.用户取消数据业务功能产品

D.预销

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第2题

客户当月套餐外达到()元、()GB,但总流量未达到200G,客户可以重新开通上网功能,开通后,流量资费按照客户套餐外资费执行。

A.500元、10GB

B.500元、20G

C.500元、30G

D.500元、50G

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第3题

在下面哪种情况下,客户的4G功能不会被系统自动暂停?()

A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕

B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完

C.客户当月的套餐外流量达到15G

D.客户当月的2、3、4G总流量达到50G

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第4题

移动大流量套餐(2019版)封顶规则为()。

A.不受500元30G封顶限制

B.受500元30G封顶限制

C.套外5元/GB,满15元后3元/GB

D.总流量达到200GB后封顶

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第5题

4G业务三封顶的规则是指()。

A.套餐外500元封顶

B.15GB封顶

C.总流量50GB封顶

D.套餐内100GB封顶

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第6题

5G智享家庭套餐流量封顶规则()。

A.套外流量费用达到500元后,停止上网功能

B.封顶后上网功能打开后,按照3元/GB标准收费,当月流量和流量费用不再封顶

C.次月恢复500元封顶规则

D.套外流量不受500元封顶规则,直接按照5元1G扣费,总流量封顶200G

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第7题

关于芝士卡pro套餐,描述正确的是()

A.月费29元

B.激活入网一次性首充50元及以上,每月可获得200分钟国内语音赠送,连续赠送12个月

C.含30元档尊享权益(黄金版),包含20GB国内通用流量、1个互联网月权益,于激活当月生效

D.实行月总流量(套内+套外流量)200GB封顶政策。当月达到封顶后,经用户主动申请,可解除流量封顶服务

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第8题

对于沃小号首月按天计费的规则,下列说法错误的是()

A.收取的费用=月费÷当月总天数×套餐订购天数

B.计费规则以向下取整的方式进行

C.用户取消业务时,费用未达到1元则以1元进行收费

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第9题

(流量双封顶)套餐外流量费用累计()或套餐外流量累计30G后暂停上网功能,总流量()后暂停上网流量使用功能,下月恢复

A.200元

B.500元

C.100G

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第10题

关于(BSS)冰激凌全国版398元套餐说法正确的是()
A、所有手机套餐用户均可转入此套餐,变更套餐次月生效

B、不参与预存享半价活动的单卡新入网用户,统一设置标准预存款为500元

C、每月语音拨打超过3000分钟且连续拨打异网用户发生不挂断行为的,或拨打超过1000个不同号码的用户,视为非正常拨打行为,将不享受语音无限量优惠,当月关闭语音服务。次月恢复正常服务

D、当月全部数据总流量达到40GB后,自动触发限速不限量功能,上网速率降至1Mbps,国内流量使用继续免费,次月恢复正常网速

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第11题

4G流量使用双封顶规则包括:套餐外500元、15GB双封底以及()?

A.总流量50G封顶

B.总流量100G封顶

C.总流量150G封顶

D.总流量200G封顶

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