A汽车保险理赔是指保险汽车在发生风险事故后，保险人依据保险合同的约定对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为
B汽车保险理赔涉及到保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容
C近年来，由于现代汽车的结构性能日趋合理，因车辆本身原因导致的交通事故比例呈现出下降的趋势，而由人为因素引起的交通事故则在迅速增加。这种变化增加了汽车保险理赔工作的难度
D以上答案都正确
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第1题
A、汽车保险理赔是指保险汽车在发生风险事故后，保险人依据保险合同的约定对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为
B、汽车保险理赔涉及到保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容
C、近年来，由于现代汽车的结构性能日趋合理，因车辆本身原因导致的交通事故比例呈现出下降的趋势，而由人为因素引起的交通事故则在迅速增加。这种变化增加了汽车保险理赔工作的难度
D、以上答案都正确
第2题
汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。
A.了解条款
B.熟悉法律
C.精通汽车 保险法规
D.熟知保养规范
第10题
以下有关成长与发展的描述错误的是
A．成长是指个体在生理方面的量性增长
B．发展是一种有顺序的、可预测的功能和技巧的演变过程
C．成长与发展是按持续的、有顺序的、有规律的和可预测的方式进行的
D．每个人都要经过不同的各个发展阶段
E．每个人的发展都有其独特的个性
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