题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

递交与接物是常用的一种动作，以下描述正确的是（）。

A.应当双手递物，也可单手接物

B.表现出恭谨与愉快的态度

C.递接物品时注意两臂夹紧

D.自然地将单手伸出

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第1题

递物与接物是航空服务人员常用的一种动作，应当双手递物和单手接物，表现出恭敬与尊重的态度。()

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第2题

递物、接物的原则是：尊重对方，双目立视，双手递物，双手接物。()

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第3题

邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是（)。

A.双手递

B.双手接

C.单手递

D.单手接

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第4题

邮政企业员工在递接物品时应当遵循单手递、双手接的原则。（)

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第5题

柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金，如单手接递扣（）分

A.单手接或单手递各扣3分，共扣6分

B.单手接或单手递共扣3分

C.单手接或单手递各扣2分，共扣4分

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第6题

以下关于行为举止的表述说法错误的有()。

A.引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上

B.营业场所无客户时修剪指甲

C.与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次

D.接物或递物时用右手

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第7题

递笔、剪刀之类的尖利物品时，应（)。

A.把笔、剪刀横着

B.将尖头朝向接物的人

C.将尖头朝向自己

D.将尖头朝着地面

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第8题

以下哪一种递名片的方式符合商务礼仪

A.单手

B.双手

C.左手

D.右手

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第9题

递名片是社交场合一种重要的自我介绍方式．递名片时应用双手（至少用右手）,_______ ，_______；接名

片时也要用双手，以示尊重．

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第10题

mMTC是指大连接物联网，针对大规模物联网业务。（)

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第11题

邮政员工在递接物品时应当遵循双手递、双手接的原则。（)

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