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[主观题]

售后专员小红核对10月来访时发现月度来访组数为15组,月度认购数为21组客户,认购客户均已来到现场签署认购书,造成以上数据差异的原因是()

A.系统BUG

B.前台判客人员没有及时登记来访客户,6个客户未录入来访直接入场,所以造成数据差异,需加强案场管理和判客人员登记意识,尽量避免漏客现象再次发生

C.置业顾问没有用移动销售将这个客户标记成来访状态

D.以上选项均不正确

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第1题

营销日报群应在每天()前汇报当日主要销售数据,包含当日及累计月度认购、签约、回款、来访、来电数据,销售分析情况

A.19点

B.20点

C.21点

D.22点

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第2题

全民营销客户联名认购,若加名前客户为全民营销客户,后加名客户经核查有案场来访记录,业绩归属则算案场成交()
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第3题

假设今天是2018年9月10号,丹丹是案场的认购专员。今天有个客户小明认购,丹丹在erp中完成了认购登记,认购时间为9月10日。丹丹在核查时发现有个9月8号认购的客户小红,未在erp中做认购记录,所以今天把小红的认购记录补上了,且认购时间调整为了实际的9月8号。问:假设今天只有这两笔记录,云客中销售经理手机端在今天晚上打开时认购记录如何显示()

A.9月10日小明认购一套,9月8日小红认购一套

B.9月10日小明认购一套,9月8日无小红认购记录

C.9月10日认购2套,小明和小红

D.9月10日无认购记录,9月8日认购2套

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第4题

经纪人小强按规则报备客户并来访,客户带着他的朋友(非直系亲属),由于不知道带了朋友,未提前报备,事后发现客户朋友想认购,找到客发协商处理,这种方法可行()
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第5题

渠道客户小飞按规则首次有效到访,于来访保护期内确定成交,因小飞认购当日无法到达现场,委托其父亲办理认购,对于此类由直系亲属办理认购的,需要核实()

A.父亲人脸轨迹是否于小飞首次到访前存在记录

B.父亲号码是否留存于我司案场管理系统

C.父亲是否是我司老业主

D.父亲是否是我司员工

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第6题

以下哪项不是移动销售APP可以查看到的客户转化情况()

A.来访转认购

B.来电转认购

C.认购转签约

D.来访转认购周期

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第7题

移动销售的客户状态分为“问询、来访、认筹、认购、签约()
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第8题

客户满意度调查必须在客户__的时候让当事客户签署()

A.来访

B.认筹

C.认购

D.签约

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第9题

渠道客户来访后,修改了渠道认购保护期规则,为什么客户还会过期()

A.系统bug

B.规则修改错了

C.修改规则对历史客户不生效

D.以上都对

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第10题

移动销售中,客户状态主要分为以下几种()

A.问询、到访、认筹、认购、签约

B.来电、去电、来访、成交问询、看房、认筹、认购、签约

C.问询、看房、认购、签约、回款

D.问询、看房、认购、签约、回款

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