题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
00前到达网点的订单，需在当日23:59前操作揽收，18:00之后的订单需在次日12:00前操作揽收（）
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A.9:00
B.9:30
C.9:40
D.10:00
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第5题
电话订票订单原则上保留时间：旅客在当日12：00前预订的车票应于（次日12：00前）取票；当日12：00后预订的车票应于（次日24：00前）取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。（）
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第8题
电话订票订单原则上保留时间、旅客在当日12:00前预订的车票应于(次日12:00前)取票;当日12:00后预订的车票应于(次日24:00前)取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。()此题为判断题(对，错)。
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第9题
开单自提的快件，到件在（）点前的，须当日通知客户自提（未及时做到件的，以系统
A.规定到件时间为准）并问题件通知发件网点（若客户联系不上，应第二天12点前再次联系）
B.10:00
C.12:00
D.18:00
E.15:00
第10题
投诉单当天00：00~15：00分配给网点的投诉类型为“催派送-分发分部/业务员/已显示签收”的微笑投诉单，各网点需在次日（）前完成结单任务；当天15：00~23：59分配给网点的投诉单，各网点需在次日（）前完成结单任务，超时结单，将直接按照投诉单溢出规则考核网点25元/票
A.8：00、12：00
B.14:00、12：00
C.9:00、14:00
D.9:0012:00
