客户反应卡片不能交易，经查询交易被拒原因显示为“公安机关认定出组、出借、伪冒持卡人被拒”的情况，卡片5年内不得进行非柜面交易。（)

特约商户在接受持卡人交易时，在POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号(14)”情形时，不能没收持卡人的卡片。()

在交易过程中，收银员刷完卡后，应立即将卡片交还给持卡人。()

A.卡片未激活

B.查询密码使用错误

C.卡片过有效期

D.刷卡金额超过可用额度

A.存款

B.取款

C.查询

D.转帐支出

A.批量开出的惠农卡必须经持卡人改密激活后才能进行交易

B.批量开出的惠农卡必须经批量办理人员改密激活后才能进行交易

C.受理网点采用柜台方式为持卡人办理卡片激活，网点工作人员必须当面审核持卡人的居民身份证，以确认激活交易为持卡人本人所为

D.受理网点采用机具方式为持卡人办理卡片激活，网点工作人员必须当面审核持卡人的居民身份证，以确认激活交易为持卡人本人所为

E.受理网点采用机具方式为持卡人办理卡片激活，网点工作人员不必当面审核持卡人的居民身份证

商业银行应保留包括被拒贷客户在内的所有征信查询的授权资料，以备检查。(判断题)

A.经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位

B.经设区的省级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的个人

C.假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的单位和个人

A.持卡人需将卡片递交经办人员，无卡则提供卡号

B.经办人员需调用“4909贷记卡试算利息查询”交易

C.贷记卡试算利息查询是查询贷记卡账户当前欠款信息的业务

D.交易中持卡人无需输入密码

A.持卡人否认交易声明

B.欺诈交易报告

C.持卡人关于未参与交易的声明，欺诈交易报告序列号

D.不需要提供凭证