题目内容
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[判断题]
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,旅客投诉处理应遵循首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效的原则。()
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第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第8题
A.20
B.24
C.28
D.32
第9题
A.60
B.65
C.70
D.75
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