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A.电话接通：您好，我是京东金融的客户经理，工号**，请问您是**先生/女士吗

B.结束沟通：您看还有其它问题需要咨询吗？ 京东祝您生活愉快，再见

C.用户不需要：您先别着急挂电话，给您致电也是主要考虑今年的大环境影响，风控收紧，您可以先激活看一下额度和费率，作为您后续的一笔储备金，拿出来应急用

D.用户要求提额降息：好的，我给您备注一下，然后联系我们的后台给您操作一下

B．薪资待遇还是很不错的哦

C．只能图个温饱吧

D．您好先生，公司规定不允许聊与工作无关的内容，咱们后台都是有监控的，如果您有产品上的相关问题咨询我，我会及时为您解答，感谢您的理解与配合

A.先生你好，这是银行和保险公司联合推出的一款新的理财产品〃

B.这款保险产品您每年存入8500元钱，三年后可以拿到5%的利息，三年内如果您需要可以随时把钱取出来，不会有任何损失

C.您好，这是一款保险产品，每年的保费为5000元

D.您买这个保险的收益要比银行存款和买国债的收益髙多了

A.先生/女士，你好!欢迎光临!办什么业务的？

B.先生/女士，您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗？

C.先生/女士，您好!欢迎光临!办业务还是买手机？

D.先生/女士，您好!有什么可以帮到您吗？

A.京东金融可为您提供理赔服务

B.客户可将钱存进京东金融小金库

C.您可在京东金融查看产品详情

D.您可在京东金融直接申请全额退保

B、对司乘的疑问回答后征询：我的解释您明白了吗

C、对钱币的真伪有怀疑时：先生，这张是假币，请换一张

D、驾驶员对收费标准有异议时：公告牌上写着呢，自己看去

A.您好，因为最近新冠高发，特给您推荐一款保险保障

B.您好，您参与到我们这个保障计划，钱是直接交到京东金融的

C.您好，参与这个计划，可以帮您提升您的白条额度

D.您好，我们是京东金融客户经理，我叫xxx，工号xxxxx