题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

卓越绩效标准的核心价值观包括()

卓越绩效标准的核心价值观包括（)

A.领导作用

B.以顾客为导向

C.灵敏性

D.管理创新

E.系统的观点

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第1题

体现卓越绩效标准核心价值观的有()。

A.以顾客为导向

B.尊重员工和合作伙伴

C.社会责任与公民义务

D.系统观点

E.管理创新

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第2题

卓越绩效模式的主体内容包括（)。

A.卓越绩效核心价值观

B.卓越绩效评价准则

C.卓越绩效评分系统

D.管理成熟度

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第3题

“卓越绩效模式”源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。（)

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第4题

美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖体现的核心价值观包括（)。

A.具有远见的领导

B.顾客驱动的卓越

C.管理创新

D.敏感性

E.系统的视野

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第5题

欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有（)。

A.结果导向

B.以顾客为中心

C.敏捷性

D.公共责任

E.人员发展与参与

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第6题

卓越绩效模式实质上是以（),关注组织经营管理系统的质量，致力于获得全面且良好的经营绩效。

A.过程为导向

B.结果为导向

C.标准为导向

D.顾客为导向

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第7题

以卓越绩效准为例.组织标准技术要素包括体现在()个类目之中的()个核心价值观。

A.5

B.7

C.10

D.11

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第8题

下列属于服务创新要素的是()。

下列属于服务创新要素的是（)。

A、无形性

B、创新度

C、创新的形式

D、顾客导向

E、专有性

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第9题

企业最新核心价值观是（)。

A.携手共赢

B.敬业担当

C.持续创新

D.诚信正直

E.追求卓越

F.客户导向

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第10题

全面质量管理的原则包括()。‎

全面质量管理的原则包括（)。‎

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.统计过程控制(SPC)

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第11题

核心价值体系和核心价值观，是决定文化性质和方向的最深层次要素，是一个国家的重要稳定器。社会主义核心价值体系的基本内容包括()。

核心价值体系和核心价值观，是决定文化性质和方向的最深层次要素，是一个国家的重要稳定器。社会主义核心价值体系的基本内容包括（)。

A、马克思主义指导思想

B、中国特色社会主义共同理想

C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

D、社会主义荣辱观

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