题目内容
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[判断题]
和积分通过移动线下营业厅无法办理积分倍享合约（）
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A.中国移动APP
B.10086人工
C.移动商城
D.短信营业厅
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第5题
积分倍享合约积分倍享合约短信开通方式，正确的是（）
A.客户本人亲自办理
B.各省公司直营店（自有营业厅）提供服务能力，加盟店、授权店等暂不开放此服务
C.现阶段统一优惠为20元/次
D.需要验证客服密码
第8题
为提高集团关键人、联系人服务质量，增加客户经理服务客户的资源，设计了政企权益包，权益包主要包括：积分倍享计划、生日特权、新品试用、节假日免停机、紧急开机、营业厅vip、10086绿色通道等相关内容。其中联系人生日特权是（）
A.生日当天赠送1500积分
B.生日当天免本地主叫通话费
C.生日当天尊享短信关怀
第11题
倍享积分是指根据客户当月话费账单金额（不含赠送减免部分）及星级级别累积的积分，当月积分在次月由系统生成，客户自生成之日后的2个自然月内主动登陆“中国移动APP”、“湖南移动微厅”、“和包支付APP”等湖南移动线上渠道积分专区领取，领取当日由系统自动发放，逾期未领取的不予补发（）
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