题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
推销人员的素质,是指推销人员胜任推销工作的(),它包括推销人员应具备的()、()、()和()。
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第9题
A.客户对推销人员推销的产品不熟悉
B.推销人员应做好客户的顾问工作
C.客户想从推销人员那里了解更多产品的信息
D.推销人员应不惜夸大其词,努力说服客户购买
第10题
A. 在推销人员方格与顾客方格中,各有五种推销人员类型和顾客类型
B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时,推销成功的机率较大
C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时,推销成功的机率都较小
D. 一般来说,只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功
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