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[主观题]

CICARE沟通最容易忽视的细节是()

A.接触

B.介绍

C.沟通

D.询问

E.回答

F.离开

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第1题

CICARE包括哪些内容()

A.接触和介绍

B.沟通

C.询问

D.回答和离开

E.以上都是

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第2题

病情沟通的三个环节,不包括()。
病情沟通的三个环节,不包括()。

A、询问

B、评估

C、告知

D、回答

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第3题

不属于有效沟通方法的是A、强化沟通能力B、明确表态下结论C、学会有效地聆听D、重视沟通细节的处理E、

不属于有效沟通方法的是

A、强化沟通能力

B、明确表态下结论

C、学会有效地聆听

D、重视沟通细节的处理

E、营造良好的沟通环境

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第4题

()是交流沟通中最丰富的源泉,更容易为人们所察觉,是沟通双方判断对方态度、情绪的的主要线索

A、目光接触

B、面部表情

C、身体接触

D、空间距离

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第5题

电话沟通时,()是了解客户的重要途径。
电话沟通时,()是了解客户的重要途径。

A、沟通

B、倾听

C、适当询问

D、耐心

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第6题

在沟通中最重要、最困难,往往也是最易被人忽视的技巧是()

A.认知差异

B.积极倾听

C.慎选用语

D.只沟通必要的信息

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第7题

创业企业首次接触创业投资机构的最常见手段是:()A商业计划书B熟人介绍C偶遇D电话沟通

创业企业首次接触创业投资机构的最常见手段是:()

A商业计划书

B熟人介绍

C偶遇

D电话沟通

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第8题

最强调非正式沟通的保密性的是()

A、集束式沟通

B、偶然式沟通

C、流言式沟通

D、单线式沟通

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第9题

哪种沟通方式是人类使用最广泛的沟通形式:

A、非语言性沟通

B、书面沟通

C、语言性沟通

D、面部表情

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第10题

最容易被误解的非语言沟通类型是()

A.目光接触

B.手势

C.触摸

D.面部表情

E.身体姿势

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第11题

医患沟通中的非言语沟通形式不包括A、目光接触B、引导话题C、面部表情D、人际距离E、身段姿态

医患沟通中的非言语沟通形式不包括

A、目光接触

B、引导话题

C、面部表情

D、人际距离

E、身段姿态

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