题目内容
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[判断题]
顾问式营销以解决客户问题和为客户创造价值为核心。（)
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A. 问题
B. 利益
C. 价值
D. 困难
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第2题
从客户营销的角度看，产品组合要更加强调主要产品的（)，通过解决客户核心的痛点问题，帮助客户创造价值，辐射协同关联产品的营销，从而提高产品覆盖度和综合贡献。
A.协同作用
B.服务作用
C.价值创造作用
D.核心作用
第6题
顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。A.询问客户现状的问题B.了解客户遇到的困难和问题C.引申出更
顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。
A.询问客户现状的问题
B.了解客户遇到的困难和问题
C.引申出更 多的问题
D.告诉客户关于价值的问题
第7题
（）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润
A.差异化营销
B.情感营销
C.数据库营销
D.电话营销
第8题
在个人理财销售中的客户关系维护中不包括（)。A．知识维护B．客户本身价值维护C．顾问式营销维护D．交
在个人理财销售中的客户关系维护中不包括()。
A．知识维护
B．客户本身价值维护
C．顾问式营销维护
D．交叉销售维护
第9题
营销的本质是企业为实现销售收入、净利润等财务指标进行客户价值创造的动态体系和行为组合。（)
营销的本质是企业为实现销售收入、净利润等财务指标进行客户价值创造的动态体系和行为组合。()
第11题
充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是（)。A．交易营销B．客户营销C．关系营销D．价值营销
充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是()。
A．交易营销
B．客户营销
C．关系营销
D．价值营销
