题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
业主用钥匙物业人员借用，集中返修期外入户维修需要由物业工程人员借用，客服中心须核查借用户位是否有返修整改类报事（）
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A.项目总
B.返修工程师
C.项目工程负责人
D.物业经理
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第6题
关于返修钥匙管理，描述正确的是（）
A．钥匙当天借隔天还
B．所有钥匙按楼栋或单元存放，放置在客服人员私人储物柜储存
C．钥匙借出需填写《钥匙借用登记表》，无需事先确认房屋状态
D．客服人员当天下班对《钥匙借用登记表》进行清理，原则上借出钥匙当天必须归还，如当天未归还需逐户查明原因
第7题
关于返修钥匙管理，描述不正确的是（）？
A.钥匙当天借隔天还
B.所有钥匙按楼栋或单元存放，放置在统一规范的储物柜储存
C.钥匙借出需填写《钥匙借用登记表》，必须事先确认房屋状态
D.客服人员当天下班对《钥匙借用登记表》进行清理，原则上借出钥匙当天必须归还，如当天未归还需逐户查明原因
第9题
关于智能卡及钥匙的管理，以下哪些做法是符合管理要求的（）
A.职能业务主管部门负责对物业服务中心智能卡及钥匙管理工作的监督、检查
B.物业服务中心负责智能卡、管理用钥匙及业户钥匙的日常控制、管理
C.持卡人注销/挂失/解挂智能卡时，不准许智能卡管理人员在未核对客户信息的情况下进行相关操作
D.钥匙领/借用，须在《钥匙领/借用登记表》上做好记录，并半年更新一次《钥匙清单》
