题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

付费区出闸时已显示有进站码，售票员应如何处理（）

A、通过BOM分析后，若上次出站是本站，出站时间在10分钟内的（闸门误用），予以发放免费出站票

B、通过BOM分析后，若上次出站是本站，出站时间在20分钟内的（闸门误用），予以发放免费出站票

C、通过BOM分析后，出站超过10分钟的，询问乘客的乘车地点，更新车票本次进站信息

D、通过BOM分析后，出站超过20分钟的，询问乘客的乘车地点，更新车票本次进站信息

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第1题

付费区一乘客持一卡通在Z站出站时,票卡分析显示超时,在前一日有进站信息,进站站点为H站,以下处理正确的是（）

A.在付费区模式按线网最高票价核收超时补费

B.在付费区模式发售付费出站票

C.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下询问乘客进站车站，赋予进站码，更新车

D.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下按线网最高票价核收超时补费

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第2题

(票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时，车票状态显示为出闸，出站码为本站，且出站时间未超过系统规定时间，则系统显示为______。

（票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时，车票状态显示为出闸，出站码为本站，且出站时间未超过系统规定时间，则系统显示为______。

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第3题

出站闸机的读卡器放置在什么位置？（）

A.进站通道的非付费区

B.出站通道的付费区

C.双向通道的付费区

D.进站通道和双向通道的非付费区

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第4题

付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。（)

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第5题

以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

A.乘客出闸时扇门被误用

B.付费区超过1.2米的小孩

C.付费区内车票遗失

D.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

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第6题

第三级客流控制为付费区客流控制，当站厅付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在进闸机处控制进入付费区的乘客。（)

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第7题

售票员应优先处理非付费区乘客，并要礼貌地让付费区乘客稍等。（)

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第8题

闸机是乘客进、出车站付费区时的检票口（)

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第9题

（）布置在付费区与非付费区的分隔带上。乘客持有效车票经过进站闸机检票后，即可从非付费区进入付费区，开始旅程，到达目的车站后，再持车票经过出站闸机检票后，完成该次旅程。

A.TVM

B.TCM

C.AGM

D.PCA

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第10题

二级客流控制主要措施不包括下列（)项。

A.关闭部分进站闸机限流

B.在进站闸机口设置铁马等实现分批进闸

C.在非付费区设置回形线路

D.在付费区设置回形线路

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第11题

免费出站票的发放条件是（)。

A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B.付费区乘客办理非即时办理无效票

C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D.乘客出闸时扇门被误用

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