题目内容
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[单选题]
纵向沟通：指上下级之间的沟通，如销售经理与区域主管之间的沟通。纵向沟通的类型和形式有：下行沟通、上行沟通。上行沟通目的就是要有一条让管理者听取员工意见、想法和建议的通路。根据上述定义，下列属于上行沟通的是()。
A.会议传达中央指示
B.总经理向董事会述职
C.向同事学习工作经验
D.办公室传阅上级文件
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内部沟通指上级与下级就管理体系的过程及有效性的沟通。()
参考答案：错误
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第3题
最高层次的沟通指A、精神性沟通B、语言性沟通C、分享感觉的沟通D、分享想法的沟通E、一致性的沟通
最高层次的沟通指
A、精神性沟通
B、语言性沟通
C、分享感觉的沟通
D、分享想法的沟通
E、一致性的沟通
第6题
一般来说，单向沟通指没有反馈的信息传递。双向沟通指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。由于双向沟通中的噪音干扰要比单向沟通多，所以在组织的沟通中应尽量坚持自上而下的单向信息沟通方式，以确保组织沟通中信息传递的优势。
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