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[判断题]

当面对进店不说话的顾客,我们应对方法,要很热情,一直围绕顾客介绍()

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第1题

当顾客进店时我们首先要做什么()

A.点单

B.不理会

C.Hello-佐敦欢迎您

D.建议销售

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第2题

店内正在开会时有顾客进店,错误的处理方法是()。

A.要立即上前接待

B.降低说话音量,避免干扰顾客

C.以会议为主,顾客有需求时再上前

D.如果多人同时进店,必要时可暂停会议,先完成接待工作

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第3题

顾客进店我们要进行积极主动的接待,包括主动招呼、主动询问、主动推荐、主动鼓励试穿()
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第4题

以下关于送宾正确的是()

A.送宾语是:谢谢光临,请慢走

B.送宾时当有新顾客进店时,要先送后迎

C.顾客离店,旺场可以不讲送宾语

D.顾客离店必有送宾语

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第5题

对于进店有配镜需求的顾客,我们首先应该仔细倾听顾客的诉求。()
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第6题

非销赞美的切入点有哪些()

A.当顾客试穿的时候

B.当顾客等朋友的时候

C.当顾客进店的时候

D.当顾客照镜子的时候

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第7题

面对男性顾客时,我们的应对方式为“赞美、推动、划算、专属()
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第8题

当客户进店询问有没有怡宝水时,我们不可以使用建议法推荐卓玛泉,因为顾客指定了水的品牌()
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第9题

当客户进店询问有没有怡宝水时,我们不可以使用建议法推荐卓玛泉,因为顾客指定了水的品牌。()
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第10题

当店内有多个顾客时,我们只要把看起来购买力较强的人接待好就可以了。()

当店内有多个顾客时,我们只要把看起来购买力较强的人接待好就可以了。()

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第11题

当顾客说不喜欢钻石的时候,我们该怎么应对?
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