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[判断题]

卡片领卡方式为自取,则告知客户五个工作日后前往营业网点领卡()

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第1题

若客户的信用卡即将到期接到过我行换卡呼出电话,领卡方式为自取,可提示客户在到期当月20号以后到指定网点自取,旧卡在有效期前可继续使用()
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第2题

牡丹信用卡的领卡方式有()A.按客户预留地址邮寄B.客户到网点自取C.两种方式都可以

牡丹信用卡的领卡方式有()

A.按客户预留地址邮寄

B.客户到网点自取

C.两种方式都可以

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第3题

领卡状态是“未取卡不可自取”,在征求客户同意的情况下,对吞卡操作停用/口头挂失,同时提示解除停用方式()
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第4题

无人认领的卡片一律作废卡处理,磁条卡和IC卡保管期限均为为五个工作日。()
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第5题

无人认领的卡片一律作废卡处理,磁条卡和IC卡保管期限均为为五个工作日。()
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第6题

同号换卡时,告知客户新卡预计于__内发送至本网点,请等候银行电话通知领取新卡,并且必须凭客户有效身份证件到领卡网点领取()

A.3个工作日

B.7个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

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第7题

卡片状态为CSRBLOCKCODE,客户承认交易申请解冻,如转接失败告知客户记录后专人联系,2个工作日左右。()
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第8题

客户为方便收取卡片,领卡地址选择常住地址填写***小区菜鸟驿站()
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第9题

网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对相关资料,符合以下哪个条件的,领卡人可签字领取卡片:__()

A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

B.本行卡持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

C.他行卡持卡人持本人有效身份证件,或通过发卡行开具的持卡人证明或其他合理方式确认持卡人身份

D.代理领卡的,须出具领卡人、持卡人有效身份证件,并通过卡片密码验证

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第10题

网上办卡业务的客户预约领卡网点收到卡片,并逐张核对无误后,通过()方式通知客户领卡

A.经办员“查询维护网上办卡信息登记簿”,触发系统自动向申请人发送领卡通知短信。

B.网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构向申请人发送领卡通知短信。

C.网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构转电话银行电话通知客户领卡。

D.网点拨打申请人联系电话逐一通知客户领卡。

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第11题

客户通过智易通自助办理卡挂失后续补记名卡则默认领卡方式为自领。()
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