更多“客服中心在接到发布需求后,应在4小时内拟定通知/信息内容()”相关的问题
第1题
国网客服中心应在接到故障报修回复工单后24小时内回访客户。()
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第2题
国网客服中心应在接到故障报修业务回单后()回访客户。
A.24小时内
B.1个工作日
C.5个工作日
D.10个工作日
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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,()小时内将调查情况反馈客服中心。
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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,()小时内将调查情况反馈客服中心。
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第5题
各级单位提供24小时电力故障、充电设施故障抢修服务,抢修到达现场时间、恢复供电时间应满足公司规定要求。国网客服中心应在接到回复工单后24小时内回复(回访)客户。()
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第6题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户咨询诉求后,未办结业务应派发工单,省公司,国网电动汽车公司,国网电商公司,地市、县公司应在国网客服中心受理客户诉求后进行业务处理、审核并反馈结果,国网客服中心应在接到回复工单后24小时内回复(回访)客户。()
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第7题
品牌接到报修/投诉电话后应在一小时内回复顾客及客服中心处理情况()
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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车应在接到工单通知后()将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。
A.6小时内(22:00~次日6:00间可顺延)
B.6小时内(22:00~次日8:00间可顺延)
C.6小时内(23:00~次日6:00间可顺延)
D.6小时内(23:00~次日8:00间可顺延)
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第9题
《国家电网公司大面积停电事件应急预案》规定:接到大面积停电事件信息后,外联部应在1小时内通过公司官方微博等方式完成首次发布,在此后2小时内进行事件相关信息发布()
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第10题
相关科室在接到急会诊通知后,应在()小时内完成,并书写会诊记录。
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第11题
国网客服中心应在接到回复工单后2个工作日内回复客户。()
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