题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
134培训目的是为了实现公司发展目标，增强员工对公司企业文化发展战略的了解和认同，实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握，不断提高知识和技能营造良好工作气氛（）
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A.企业的发展
B.企业的目标
C.企业的管理
D.企业的改革
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第4题
有关胸痛中心认证云平台数据库的培训目标是为了让所有参与急性胸痛救治过程的一线工作人员实现一下哪些目标？
A.理解数据库的总体设计目的和构架
B.理解掌握数据库上对时间节点的定义
C.熟练掌握数据库的填写方法
D.如何缩短救治时间
第5题
美国比恩邮购公司，为建立自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分为3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中的问题，另一组专门处理顾客信件，该公司这种做法的目的是为了增强服务的（）
A.保证性
B.反应性
C.可靠性
D.关怀性
第11题
编制培训计划时，关于培训目标，以下说法错误的是（)。
A、一次培训不可以有多个目标
B、每次培训至少有一个主要目标
C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任
D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质，以增加销售、提高利润水平
