题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪些说法是正确的:()。

A.TVM卡币时,检查在TVM外部(退币口、出票口等)发现所卡现金可取出且与乘客反映情况一致

B.退款申请时当日票款按实点全部解行,并在票务作业管理系统中提交“退款申请”

C.TVM多找零时,乘客将现金交给站务员,由站务员通知客值回收多找零票款,值班站长将票款放入保险柜妥善保存

D.非即时退票/换票时,办理非即时退票业务,站务员在SC中提交“非即时退票”申请

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第1题

TVM()均有操作提示。

A.纸币入口

B.硬币入口

C.取票口

D.退币口

E.以上均是

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第2题

以下不是TVM卡纸币通常的位置的是()。

A.退币口卡币

B.验币器处卡币

C.压钞口卡币

D.暂存处卡币

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第3题

除TVM回收箱发现非标准币外,其余非标准币不计入《TVM清点记录》的非标准币栏,在说明栏备注即可。()
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第4题

客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金(在TVM出币/出票口或TVM内部拾获),录入系统中的上交票款模块。()
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第5题

TVM纸币模块通过什么部件进行币种鉴别?()

A.回旋处

B.纸币钱箱

C.退币通道

D.识别器

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第6题

AFC维修人员或站厅厅巡岗在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金按照_______处理。

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第7题

下列哪个故障不会导致二维码购票失败?()

A.TVM发卡模块卡票

B.乘客手机余额不足

C.设备离线

D.TVM硬币模块卡币

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第8题

除TVM回收箱发现非标准币外,其余非标准币不计入《()》的非标准币栏,在说明栏备注即可。
除TVM回收箱发现非标准币外,其余非标准币不计入《()》的非标准币栏,在说明栏备注即可。

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第9题

乘客投诉TVM卡币£¯卡票的处理规定?

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第10题

TVM卡币,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款。()
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第11题

TVM钱箱现金钥匙、TVM补币箱座钥匙、TVM加币箱上盖钥匙、TVM加币箱抽板钥匙必须加封放于()保管,TVM钱箱现金钥匙不能带离()。
TVM钱箱现金钥匙、TVM补币箱座钥匙、TVM加币箱上盖钥匙、TVM加币箱抽板钥匙必须加封放于()保管,TVM钱箱现金钥匙不能带离()。

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