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[单选题]

客户来我行办理一年定期,柜员可使用()交易办理

A.存单整存整取开户

B.存款

C.取款+存款

D.零存整取开户

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第1题

某客户来我行办理单证挂失,经查询该凭证处于未用状态,请问前台柜员应如何处理()。

A.调用[110111-客户已出售单证丢失]交易办理单证挂失

B.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证作废

C.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证回收

D.告知客户该单证已经使用,无法办理挂失,并将相关申请书退换客户。若发现其他可疑情况,及时向业务主管报告

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第2题

客户持定期一本通办理定期销户,柜员使用()交易办理

A.卡折整存整取销户

B.存单整存整取销户

C.卡折部分提前支取

D.取款

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第3题

以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。

A.无密户取消必须由综合柜员授权办理

B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易

D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易

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第4题

客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()

A.能够受理,使用撤销交易办理

B.能够受理,使用冲销交易办理

C.不予受理

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第5题

如果客户携带存折来我行办理取款业务,柜员要求卡折分离,客户选择留卡,此时通过()交易办理取款业务。

A.活期支取

B.活期转账至暂记户提现

C.活期支取——更正

D.活期支取——冲正

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第6题

客户提交我行的支票,收款人为我行个人账户,柜员应办理哪个交易()。

A.活期现金支取

B.行内转账

C.实时付款

D.普通付款

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第7题

以下哪些我行客户可办理牡丹信用卡()

A.我行代发工资客户

B.理财金客户

C.我行按揭贷款客户

D.已使用信用卡一年,且有消费记录的客户

E.我行三星级以下客户

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第8题

柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与我行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。()
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第9题

客户要求将定期存款全额转存不支取现金或本金转存支取利息时,柜员可启动()交易办理。

A.1633定期存折支取

B.1635个人定期转定期

C.1623一本通支取

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第10题

对在我行已建立客户号,但客户提供的信息与核心业务系统不一致的,柜员可提交“单位客户信息查询/变更”交易为客户直接办理变更修改客户信息后,继续办理开户手续。()
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第11题

下列哪些业务必须经过审批授权后,柜员方可办理()

A.某单位到我行办理对公结算账户的开户

B.某法院因办案需要,到我行对某一零售客户的存款情况进行查询

C.零售客户来我行购买3万元的基金

D.利息调整

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