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[多选题]

质量文化建设的主要任务()。

A.把质量价值观融入到企业的经营活动中

B.创造良好的内部氛围

C.培训和提高员工的质量意识,养成良好的职业行为和习惯

D.将质量观念物化到产品质量上,增强顾客满意

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第1题

提高员工的工作生活质量,要为员工创造良好的工作环境,其中包括()。A良好的硬环境B良好的软环境

提高员工的工作生活质量,要为员工创造良好的工作环境,其中包括()。

A良好的硬环境

B良好的软环境

C良好的创新环境

D良好的学习环境

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第2题

管理者代表在质量管理体系中应起到()作用。

A.提高员工法规意识

B.创造使员工参与的内部环境

C.履行其质量职责

D.提高满足顾客要求的意识

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第3题

企业激励管制是提高员工岗位胜任力培训质量的有效手段。()

企业激励管制是提高员工岗位胜任力培训质量的有效手段。()

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第4题

优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标弓导到组织的价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉地为实现目标质量、提升组织质量竞争力作出努力。这体现了质量文化的()

A.凝聚

B.约束

C.辐射

D.导向

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第5题

企业在生产经营活动中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观和质量形象以及企业所提供的产品或服务质量等的总和是()。

A.企业文化

B.企业价值

C.质量理念

D.质量文化

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第6题

企业安全文化建设的目标是()A)增强企业全体员工的安全意识,提高其安全素质B)实现员工、企业及

企业安全文化建设的目标是()

A)增强企业全体员工的安全意识,提高其安全素质

B)实现员工、企业及社会对安全的需求

C)在倡导“以人为本、关心人、爱护人”的基础上,把“安全第一”作为企业生产经营活动的首要价值取向

D)形成浓厚的安全氛围

E)宣传氛围

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第7题

质量文化定位不包括()。

A.调查研究影响质量文化的内外部因素,确认质量文化建设的优势和特点

B.选择自身最具特色的或比较有个性特点的文化要素加以重点培育和规划、设计

C.选择恰当的方式把质量文化定位的观念或要素融入员工的思想中并准确地传播给社会公众

D.建立质量文化的组织架构和推进机制

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第8题

优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体 目标上来,引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。 这体现了质量文化的()功能。

A 凝聚

B 约束

C 辐射

D 导向

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第9题

企业文化在促进企业发展战略实现中的重要作用表现在()

A.企业文化建设可以为企业提供精神支柱

B.企业文化建设可以提升企业的核心竞争力

C.企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证

D.企业文化建设可以提高企业产品与服务的质量

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第10题

内部质量形象表现为企业的()

A.质量设施

B.质量文化氛围

C.质量行为

D.员工收入

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第11题

突出(),关注员工的需求,提高员工的工作满意度,确保员工能够从感情上和理智上认同组织的质量价值观,主动、自觉地追求高质量,并从中实现自身的价值。

A.文化建设

B.品牌形象

C.以人为本

D.企业文化

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