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[判断题]

发现或接报偷盗事件时,要保持冷静,呼叫附近的秩序维护员前往支援并报告物业服务中心负责人()

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第1题

发现或接报偷盗事件时,要保持冷静,呼叫附近的秩序维护员前往支援并报告项目负责人()
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第2题

发现或接报打架、斗殴事件时,应立即呼叫项目负责人前往处理()
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第3题

发现或接报打架、斗殴事件时,应当即呼叫当班中队长前往处理()
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第4题

任何人员发现或接到正在发生的偷盗、抢劫、绑架等事件时,应立即报告监控中心,监控中心接报后,迅速通报各岗位人员提高防范,并派()到现场了解情况。

A.秩序员

B.巡逻岗

C.秩序主管

D.警察

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第5题

发现或接报打架、斗殴事件后应立即呼叫当班中队长前往处理,在确保现场秩序维护员自身安全情况下,视情况进行劝阻,不得参与打斗()
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第6题

乘电梯遇困时的正确应急处理方式()

A.保持冷静,立即按下紧急呼叫按钮,联系不上可以轻拍电梯门或打电话求救

B.保持冷静,尝试掰开梯门或从轿厢顶部逃生

C.用力拍打梯门或大声呼喊,以尽快被人发现

D.保持冷静,快速按下电梯每层的按钮,等待电梯恢复正常

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第7题

面对愤怒者我们要保持冷静,语气缓和,聆听/了解对方真正需要,对于实在不能理解的患者我们可以采取不予理睬的措施或直接呼叫保卫科处理()
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第8题

突发事件发生时,在岗人员应在接报或发现事件的10分钟内,应急人员3分钟内赶到现场()
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第9题

电梯故障被困电梯内时,应立即用电梯内的报警装置(警铃、对讲机)或求救电话迅速向外界报警,等待救援,并保持冷静。如果报警无效,可以大声呼叫或()地拍打电梯门。

A.间歇

B.不断

C.用力

D.连续

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第10题

现场处置小组组长接报后,也应()分钟内赶赴现场,立即到被困楼层安慰乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待求援。注意在这一过程中,现场始终不能离人,要不断与被困人员对话,及时了解被困人员的情绪和健康状况,同时及时将情况向公司总指挥汇报

A.3

B.5

C.10

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第11题

在管理服务区域内发现或接报车辆碰撞、受损交通类事件时,或者园区物品受损时立即()

A.向中队长汇报

B.反映给客服前台

C.向秩序维护部负责人汇报

D.反映给消防监控中心

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