题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“您可以添加我的微信,以后有任何问题可以联系我”是贴膜服务过程中,哪一个步骤的标准话术()

A.确认

B.清洁消毒

C.清理加速

D.关联业务推荐

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第1题

以下哪个情景不会被判定诱导第三方交易()

A.买家:我想在你这批发,拼多多我平时不怎么登陆,加我微信:XXXXX,方便联系客服:好的,我添加了,你通过一下

B.买家:我看到物流显示我签收了,但我还没收到。客服:稍等,我这边联系一下物流,同时您也可以在物流界面查看派送员电话,问问具体情况

C.买家:我要电子发票,你怎么给我客服:好的,您可以留一个电子邮箱,我这边稍后发您

D.买家:你这个椅子要怎么安装客服:好的,这个是安装视频链接XXXXXXX,可以进去观看安装视频教程

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第2题

以下哪些行为是售前客服需要避免的?()

A.辱骂买家

B.引导买家添加微信:您可以加一下我们的微信客服哦,到时候直接联系您

C.第一时间回复买家

D.长时间不回复买家

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第3题

企业微信获客时进行操作:企业微信->我->设置->隐私,关闭【加我为联系人时需要验证】,通过好友添加时,一样需要验证。()
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第4题

没有认证蓝V的抖音号,不要频繁私信别人留言,而且私信聊天中不能涉及以下哪些内容()

A.加我

B.微信

C.联系我

D.电话号码

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第5题

以下哪类用户可以直接购买商品图册的商品?()

A.企微用户

B.添加了我的企微的微信端用户

C.所有状态正常的微信端用户

D.以上所有

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第6题

微信是建立于智能移动端的通讯工具,可以直接与手机通讯录相连接,将手机通讯录中的联系人添加成微信好友。()
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第7题

企业微信与个人微信相同,员工可以通过消息发送与客户进行一对一联系。()
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第8题

如果我有课程相关的任何问题,我需要如何联系任课老师?

A.给老师打电话

B.给老师发微信

C.给老师发邮件或学习通站内信

D.告诉院长

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第9题

可以使用私人微信或短信联系客户。()
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第10题

现如今,越来越多的人喜欢使用微信与亲戚朋友联系,下列关于微信的说法错误的是()

A.和朋友结伴外出游玩,可以使用微信的“共享实时位置”找到对方

B.微信发朋友圈可以选择指定人员可见

C.在微信朋友圈发表评论后,只有共同的朋友才可以看到评论

D.微信只能聊天交友,不具备购物支付功能

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第11题

如果您在操作过程中有任何问题,您可以更改操作单并继续操作。()
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