旅游投诉者和被投诉者的权利与义务是什么？

以下属于旅游投诉者的权利的是()．

A．了解投诉处理情况

B．请求调解

C．与被投诉者自行解决

D．放弃投诉

以下属于旅游投诉者的权利的是【 】

A．了解投诉处理情况

B．请求调解

C．与被投诉者自行解决

D．放弃投诉

旅游投诉机关做出的处理决定，应当用旅游投诉处理决定书在()内通知投诉者和被投诉者．

A．15日

B．7日

C．30日

D．60日

下列属于旅游投诉者享有的权利有()。

A.有权请求调解

B.有权了解投诉的处理情况

C.有权放弃投诉请求

D.有权与被投诉者和解

E.有权变更投诉请求

跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。

A投诉者所在地

B被投诉者所在地

C损害行为发生地

D损害结果发生地

A.与投诉者自行和解

B.依据事实反驳投诉请求

C.提出申辩

D.请求维护合法权益

下列不属于《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖标准的是()．

A．被投诉者所在地

B．投诉者所在地

C．损害结果发生地

D．损害行为发生地

旅游被投诉者主要指()．

A．旅游者

B．海外旅行社

C．国内旅游经营者

D．旅游从业人员

下列各项中．不属于被投诉者的义务是()．

A．接到通知之日起30天做出书面答复

B．协助调查核实旅游投诉．提供证据．不得隐瞒、阻碍调查

C．不得与投诉者自行和解

D．确有过错．主动赔礼道歉．赔偿损失．争取和解

下列各项中，不属于被投诉者的义务是（）。

A．接到通知之日起30天作出书面答复

B．协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒阻碍调查

C不得与投诉者自行和解

D．确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解