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[单选题]

《业主、住户手册》是物业服务企业向业主、住户介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的()性质的文件。

A.装修规定

B.管理规约

C.物业管理制度

D.服务指南

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第1题

《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项

《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言,主要内容有欢迎辞;小区概况;();小区内相关公共管理制度;公共及康乐设施介绍等。

A.委托他人办理入住手续的规定

B.建设单位和业主的签字确认

C.服务指南及服务投诉电话

D.业主、验收人、建设单位代表姓名

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第2题

()是由物业服务企业编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件

A.《住宅质量保证书》

B.《住宅使用说明书》

C.《物业验收须知》

D.《业主(住户)手册》

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第3题

《业主(住户)手册》的主要内容有()。

A.欢迎词

B.小区概况

C.物业公司介绍

D.《业主临时公约》

E.小区内相关公共管理制度

F.装修管理指南、物业服务流程

G.公共及康乐设施介绍

H.服务指南及服务投诉电话

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第4题

不动产所有权人是指在物业管理活动中的()。A.住户B.业主C.租户D.物业服务企业

不动产所有权人是指在物业管理活动中的()。

A.住户

B.业主

C.租户

D.物业服务企业

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第5题

物业入住过程中,物业管理单位应准备的资料包括()等。

A.《住宅质量保证书》和《物业验收须知》

B.《入住通知书》和《住宅使用说明书》

C.《业主入住房屋验收单》和《业主(住户)手册》

D.《业主临时公约》

E.《物业管理收费协议》

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第6题

业主(住户)手册的内容一般不包括()。A.小区概况B.公共设施介绍C.服务指南D.物业管理收费标准

业主(住户)手册的内容一般不包括()。

A.小区概况

B.公共设施介绍

C.服务指南

D.物业管理收费标准

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第7题

对于水、电、气表起始读数,作为购房合同双方的建设单位和业主应当明确填入()之中并签字确认。

A.《前期物业服务协议》

B.《业主、住户手册》

C.《业主入住房屋验收表》

D.《住宅质量保证书》

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第8题

在物业办理入住手续时,()工作办理完成后,标志着业主入住过程完结。

A.交纳当期物业服务等有关费用

B.领取《业主(住户)手册》等相关文件资料

C.领取房屋钥匙

D.签订委托协议,交纳相关费用

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第9题

《业主(住户)手册》的作用是为了让业主和住户了解()。

A.物业小区的概况

B.管理单位的职责权限

C.维修管理内容和服务范围

D.业主和住户的权利及义务

E.小区内相关公共管理制度

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第10题

由业主共同订立的有关物业使用、维修、管理等方面的行为准则,对全体业主具有约束力的重要基础性文件是()。

A.物业管理合同

B.业主公约

C.住户手册

D.房屋使用管理规定

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第11题

物业入住过程中,物业管理单位应准备的资料有()。

A.《住宅质量保证书》和《物业验收须知》

B.《入住通知书》和《住宅使用说明书》

C.《业主入住房屋验收单》和《业主(住户)手册》

D.《业主临时公约》

E.《物业管理收费协议》

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