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[单选题]

以下哪项服务内容是免费的()

A.票务

B.旅游

C.家政

D.代理服务

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第1题

以下哪项内容属于票务员在处置突发事件时的工作职责()。

A.保护好票款

B.锁闭售票室大门

C.在窗口放置暂停服务提示牌

D.向行调汇报现场情况

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第2题

以下哪项属于票务底线内容()

A.在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备

B.未经允许擅自离开服务岗位

C.工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响调查取证

D.利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人

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第3题

以下属于商务中心服务内容的有()

A.复印服务

B.传真服务

C.打印服务

D.受理票务服务

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第4题

以下哪项服务是免费的()

A.看展

B.多车试驾

C.深度试驾

D.上门取送车

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第5题

以下哪项信用卡服务是免费的()

A.公务卡年费

B.卡号随心选

C.信用卡挂失

D.信用卡透支取现

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第6题

以下哪项是公司为高价值客户提供的服务()

A.统一体检

B.健康有礼

C.免费补发保单

D.生日礼遇

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第7题

以下哪项不属于IaaS服务的业务特征?()

A.用户可以免费获取服务

B.用户获得的是IT资源服务

C.用户通过网络获取服务

D.用户能够自助获取服务

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第8题

除以下哪项,中国移动通信免费提供紧急电话的接入服务()。A.112B.119C.110D.122

除以下哪项,中国移动通信免费提供紧急电话的接入服务()。

A.112

B.119

C.110

D.122

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第9题

经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费服务”的范畴?()

A、提供ESB增值计划

B、提供基本保养计划

C、提供检测胎压服务

D、提供额外维修服务

E、提供内饰换置服务

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第10题

以下哪项不是公司为高价值客户提供的服务()

A.统一体检

B.健康有礼

C.免费补发保单

D.生日礼遇

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第11题

以下哪项不是疫情下的心理服务模式()。

A.基本免费

B.以陪伴支持为主

C.由全体人员给予

D.以被动提供心理服务为主

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