您是下道的收费员,当您接过司机递过的通行卡,刷卡后发现收费电脑上显示无重,无法继续收费操作,该车复秤两次后仍显示无重,该车的实际信息为车货总质量60吨的五轴车,前轴为单轴(每侧单轮胎),中轴为并装双轴(每侧双轮胎),后轴为并装双轴(每侧双轮胎),行车里程为130公里。(1)您将如何处理该车?请写出您的处理流程。(2)该车最后应缴多少元?写出计算过程。
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第3题
A.超宽车道无法正常收费,但车辆必须从该车道通行,可在其他车道进行重新处理
B.如果收费员误按牵引键,可再次按牵引键取消
C.车辆下路时无通行卡,收费员可按坏卡键处理
D.刷卡未交费前,司机对收费额有异议,可由班长将车辆引出车道
第4题
A.超宽车道无法正常收费,但车辆必须从超宽车道通行,可在其他车道进行重新处理
B.如果收费员误按牵引键,可再次按牵引键取消
C.车辆下路时无通行卡,收费员可按坏卡键处理
D.刷卡未交费前,司机对收费额有异议,可由班长将车辆引出车道
第7题
A、第一张卡还给司机
B、没收第一张卡,第二张卡正常收费
C、二张卡都正常收费
D、先按第二张卡收取通行费,第一张卡核实逃费后按规定处理
第8题
A、收费(发卡)人员小臂保持水平,司机打开车窗时,主动问候:您好,司机未主动出示钱、卡时,收费人员应提示:请出示通行卡,收取司机钱、卡,按规定收取完通行费后,将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机,面带微笑,说:谢谢,表示对司乘人员的尊重。
B、收费(发卡)人员小臂保持水平(发卡人员收回小臂),司机打开车窗时,主动问候:您好,请出示通行卡,司机递交钱、卡时,小臂外旋掌心转向上,收取司机钱、卡,按规定收取完通行费后,将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机,面带微笑,说:请拿好票据,祝您一路平安,表示对司乘人员的尊重。
C、收费(发卡)人员小臂保持水平(发卡人员收回小臂),司机打开车窗时,目光注视司机,面带微笑,主动问候:您好,司机未主动出示钱、卡时,收费人员应提示:请出示通行卡,司机递交钱、卡时,小臂外旋掌心转向上,收取司机钱、卡,按规定收取完通行费后,将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡)应目光注视司机,面带微笑,说:请拿好票据(通行卡),祝您一路平安,表示对司乘人员的尊重。
D、收费(发卡)人员小臂保持水平,司机打开车窗时,目光注视司机,面带微笑,主动问候:您好,司机未主动出示钱、卡时,收费人员应提示请出示通行卡,司机递交钱、卡时,小臂外旋掌心转向上,收取司机钱、卡,按规定收取完通行费后,将发票及找兑的零钱递与司机时(发卡人员递卡),说:谢谢,祝您一路平安,表示对司乘人员的尊重。
第10题
A.非现金支付方式以双界面CPU卡为支付卡(即粤通卡),粤通卡同时兼作通行卡,以粤通卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据
B.使用粤通卡的车辆在通过人工收费入口车道时,司机向收费员索取通行卡;通过人工收费出口车道时,司机将粤通卡交给收费员,刷卡收费,完成后收费员将粤通卡交还给司机
C.使用粤通卡的车辆在通过电子不停车收费入口车道时,将粤通卡插入车载机中,可不停车通过,入口信息自动写入粤通卡中;通过电子不停车收费出口车道时,将粤通卡插入车载机中,可不停车通过,收费过程自动完成
D.现金支付方式采用非接触式IC卡作为通行卡,入口发卡,出口收回,以通行卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据
第11题
A.车辆驶入车道→司机无卡→“确认”→班长授权→输入车型、车种、车牌→“确认”→按无卡收费标准报价→收费→打票→写卡→抓拍→递票、找零→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆
B.车辆驶入车道,您好→司机无卡→班长授权→按“无卡”键→“确认”→输入车型、车种、车牌→“确认”→按无卡收费标准报价→收费→打票→写卡→抓拍→递票、找零(唱付),再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆
C.车辆驶入车道,您好→司机无卡→输入车型、车种、车牌→“确认”→按“无卡”键→“确认”→班长授权→按无卡收费标准报价→收费→打票→写卡→抓拍→递票、找零(唱付),再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆
D.车辆驶入车道,您好→司机无卡→按“无卡”键→“确认”→班长授权→输入车型、车种、车牌→“确认”→按无卡收费标准报价→收费→打票→写卡→抓拍→递票、找零(唱付),再见→“确认”→抬杆→车辆离开→落杆
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