信息传递是指行政事务处理人员把整理加工后的信息转换成一定形式的信号，通过一定的介质和渠道输送给信息接收者的过程。信息传递的基本要求不包括（）。

A.图像传递

B.书面传递

C.口头传递

D.转化传递

反馈是指沟通双方的回应。信息接受者收到信息后经过判断、()，通过一定途径将信息回传给信息发出者

A．理解

B．修改

C．加工

D．整理

E．归纳

正式沟通是指在一定的组织机构中，通过组织明文规定的渠道进行信息的传递与交流。()