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[判断题]

统一柜面、移动展业、ITM业务,如同时办理多笔需客户签署《双面通告》的业务时,客户可以只签署一张《双面通告》,但柜员必须逐笔补拍《双面通告》影像至系统内,纸质《双面通告》日终随其他业务凭证上交稽核()

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第1题

下列选项中,属于绿卡激活业务办理渠道的有()。

A.网点柜台

B.移动展业

C.ITM

D.ATM

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第2题

客户可以通过以下()渠道开立无实体介质账户

A.柜面

B.ITM

C.移动展业

D.个人网银

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第3题

批量方式申领绿卡的,客户本人须持绿卡及有效实名证件到全国任一网点柜台、移动展业、ITM办理()业务以激活卡。

A.客户信息修改

B.实名证件修改

C.密码修改

D.户名更改

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第4题

客户可通过哪几种方式开通手机银行?()

A.柜面开通

B.线上注册

C.在移动展业上开通手机银行

D.在ITM上开通手机银行

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第5题

由代理人代理开立的绿卡,被代理人需持绿卡及有效身份证件到()等渠道办理卡片激活业务,不允许代办()

A.全国任一网点柜面

B.移动展业

C.电视银行

D.自助设备

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第6题

移动展业等外拓业务携带的凭证应严格执行限量管理,合理估算每日业务量,当日领用的重要单证不得超过估算量的15%;监督检查经办人员,严禁在重要单证上预先加盖业务印章或经办人员名章备用。监督网点办理移动展业前,将带离柜面所使用的重要单证放入尾箱保管,双人双锁()
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第7题

以下有关移动展业重要单证管理说法不正确的是()。
A、业务办理过程中发现重要单证丢失,移动展业柜员应在完成当日业务办理后,返回营业机构向营业主管和支行长报告

B、业务办理过程中,因填制错误、污染等原因导致重要单证作废的,不得手工填制、重打、补打,应双人复核后在系统内进行作废处理,并按要求进行剪角,在营业终了返回网点后将作废重要单证实物上交稽核

C、移动展业使用的重要单证应严格实行领用人负责制,即谁领用、谁登记,谁使用

D、移动展业使用的重要单证带高柜面时应双人眼同放入尾箱保管,双人双锁,谁交回,不得进行交接

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第8题

我行快捷绑卡可在()渠道办理。

A.柜面

B.手机银行

C.移动展业

D.以上都是

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第9题

我行为客户提供的贵金属交易渠道包括柜面、()等。

A.手机银行

B.网上银行

C.移动展业

D.中国邮政储蓄银行黄金业务买卖系统交易端

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第10题

移动展业机具在途及外出展业时风险防范措施有哪些()?
A.采用专车专送的方式,将展业机具及业务人员送至目的地

B.进行移动展业时,应尽量选择机关、企业、学校、社区等内部场地,提前做好对展业场地的勘探,关注场地安全,防止非法安装的摄像头窃取客户的密码,同时,客户现场办理业务时需要一定的安全空间

C.选址应注意设备安全及网络因素,严禁使用外部无线网络进行展业机具操作

D.网点在开展移动展业时,应切实考虑机具使用过程中的安全性及防范客户密码被盗的风险

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第11题

业务办理过程中发现重要单证丢失,移动展业业务人员应立即双人核实,并向()报告。视情况严重性,各级行()是否应立即返回所属机构。如不需立即返回的,可在移动终端上操作重要单证作废交易。若重要单证重新找回,确认无误后,对找回的重要单证实物做作废处理并上缴稽核。

A.支行长

B.营业主管

C.自行决定

D.向上级部门请示

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