A.审核员观察华住APP，发现酒店官网照片数量为20张，满足要求，审核员判定此项合格
B.审核员在审核花间堂酒店官网照片，照片存在前台员工人脸照片，审核员观察确定为酒店员工，据此，审核员判定合格
C.审核员审核汉庭酒店官网照片，门店外观照片无酒店logo，属于品牌差异，判定合格
D.审核员在审核汉庭酒店官网照片，发现门店的高级大床房使用了同一房型不同角度的照片，判断照片重复，需扣分
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第9题
关于现场审核，下列说法不正确的是()。
A．收集信息的方法包括：面谈、对活动的观察、文件评审
B．在现场审核前应准备必要的工作文件
C．在审核组分工应考虑审核员的能力、资源利用以及审核员、实习审核员和技术专家的不同作用和职责等
D．当审核计划或审核范围需变更时，审核组长可自己进行更改并实施
第10题
A.审核员检查到洗衣房内的挂烫机表面明显污渍，需扣分
B.审核员检查到烘干机滤网脏污明显，需扣分
C.审核员检查到2台烘干机中的1台功能异常，此情况可适当宽容不扣分
D.不同品牌酒店的洗衣房，满足最低配置可宽容给分，即有：洗衣液、消毒液、柔顺剂
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