客服咨询苹果手机加价问题，客服经核实我司并未“加价”，易购官网仍可享受正价预约。线下销售无“裸机”，属于套餐销售。正常引导解释告知，如客户不认可，针对于已收取定金的应主动与客户协商退订。如仍不认可，建单转后台处理（）

A.先生/女士您好，房源录入需要您自己操作，您可以搜索苏宁易购网站，网页首页分类里选择苏宁房产

B.手机下载注册苏宁易购APP，在首页分类里选择苏宁房产

C.关注微信公众号苏宁有房，录入房源信息，房源录入成功后，我司房产专员会在24小时内与您预约实勘时间，请您注意接听

D.我司暂不提供此项服务

A.客服查看四级页面售后服务热线，将查询到的售后服务热线提供给客户建议自行联系售后预约维修服务

B.客服查看四级页面售后服务热线，主动联系预约维修

C.客服查看四级页面售后服务热线，主动联系预约维修，若未联系上告知商家在忙，建议1小时后联系商家客服核实

D.客服查看四级页面售后服务热线，主动联系预约维修，若四级页面未维护预约热线，可下单代客投诉单据到商家客服帮用户预约维修服务

A.点击左侧【查询航班动态】按钮，查询航班是否变动

B.消息代理核实航班是否取消

C.联系航司在线客服核实航班是否取消

D.电联航司核实航班是否取消

A.优先建议维保：同意：告知维保方式，可帮消费者预约维保；不同意：建议优先维保，可补偿部分维修金额（与采购先沟通），最高不超过商品支付金额50%；通过仅退款操作

B.客户坚持要退换：客服提交非正常流程（含交易快照）至事业部审批，审批通过后给客户办理

C.顾客无法鉴定，告知顾客无鉴定单不能享受退换货让顾客正常去维修

A.6+64 售2599

B.6+128 售2999

C.8+128 售3299

D.12+256 售3999

E.门店有预订报的，按官网价销售，没有预计的加价200元卖