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[判断题]

遗失件界定中,单标收方首次反馈外包装破损,后续单标收方来电反馈外包装实际是完好的,原因是寄方客户引导其说外包装破损的,则此件界定遗失应该参照外包装破损()

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更多“遗失件界定中,单标收方首次反馈外包装破损,后续单标收方来电反…”相关的问题

第1题

什么场景会界定骑士遗失责任()

A.收派途中,将快件整件遗失

B.客户签收环节发现、或签收后反馈快件外包装破损,物品部分/全部遗失

C.骑士操作快件妥投,但收方反馈实际未收到快件

D.快件错派未找回或快件重新找回但出现部分遗失

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第2题

外包装为纸箱,单标收方首次反馈外包装变形,后回访收方反馈外包装无损,应按外包装无损归类()
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第3题

收方客户投诉外包装破损,但卸车环节已上报外包装破损,且有破损面照片,不会界定遗失()
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第4题

外包装为纸箱,单标收客首次反馈外包装变形,后回访收客反馈外包装无损,最终是归类为“外包装无损()
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第5题

场景:派件网点为大网,快件遗失;寄方网点该怎么上报()

A.联系单标寄/收方拨打4001076859

B.九天系统上报遗失

C.联系单标寄/收方拨打95338

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第6题

快件的外包装损坏,托寄物丢失后,以下说法,错误的是()

A.派送环节:派件过程中,发现外包装破损,托寄物遗失,责任由派件网点承担

B.签收环节:客户签收环节发现外包装破损,托寄物遗失,责任由派件网点承担

C.包装不规范,外包装破损,快件遗失,不关联是否系统上报,责任直接由寄件网点承担

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第7题

外包装破损,快件遗失,到件破损,到件1小时内到件方操作破损问题件登记后,扫描装车发件/出仓扫描,属于无效上报,责任为上报方()
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第8题

外包装破损,导致快件部分遗失/全部遗失,当班次操作结束后2小时内到件方操作破损问题件登记后,扫描装车发件/出仓扫描,属于无效上报,责任为上报方()
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第9题

派件时被收方客户投诉外包装有压痕,会被界定遗失责任()
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第10题

内盒破损,外箱也破损的情况下,说法正确的是()

A.解释安抚,内件不受影响

B.补偿30元

C.补偿订单金额5%

D.签收后24小时内反馈仓库群(附上外包装破损图片)

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第11题

因包装不规范导致的外包装破损,快件遗失,2小时内上报问题件,责任直接由寄件网点承担()
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