客房服务质量是衡量整个饭店服务质量的重要指标（）

A．前厅服务质量

B．餐饮服务质量

C．客房服务质量

D．康乐服务质量

A.检验和评估培训有效性的重要

B.迅速改善饭店服务质量

C.提高员工的个人素质

D.迅速提高酒店经济效益

A．客房部是饭店对客服务的重要部门

B．客房部是饭店取得经济收入的主要来源

C．客房部是饭店节约成本的基础部门

D．客房是饭店服务质量的重要标志

E．客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

A.客房部

B. 财务部

C. 保安部

D. 公关营销部

A.客人满意

B.客房

C.服务态度

D.服务质量

A.客房是饭店服务的基本设施

B.客房服务是饭店销售的主要产品之一

C.客房服务质量是饭店服务质量的体现

D.客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益