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[主观题]

在投保的过程中,下列行为销售人员应该做到的是()

A.将投保人签署的投保资料及时交回保险公司

B.主动将公司客户服务电话和联系方式告知投保人

C.主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作

D.确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名

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第1题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第2题

关于在投保人投保过程中对保险公司的要求,下面说法错误的是()

A.在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书

B.销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。

C.销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询。

D.销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。

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第3题

保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①在投保人填写投保单时,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料②在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知④不得代替投保人填写投保资料⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第4题

各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以()向投保人提供投保提示书。投保提示书应在

各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以()向投保人提供投保提示书。投保提示书应在投保人填写投保单之前提供给投保人,并单独列示。

A、口头提示

B、特别提示

C、书面形式

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第5题

下列描述中,属于不规范表现行为的是:()

A.保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户

B.保险销售人员没有将回执及时交回公司核销

C.保险销售人员将保险费发票及时交给客户

D.保险销售人员向客户详细解释加费的原因

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第6题

以下属于代替投保人签订保险合同的情形有()

A.投保人知悉投保事宜,但是销售人员代替投保人在投保单或保险合同上签名

B.销售人员代替投保人抄写风险提示语

C.销售人员利用以往留存的客户身份证复印件、银行卡复印件等资料,擅自为客户办理投保

D.销售人员代替投保人签收回执

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第7题

根据《关于推进投保提示工作的通知》,下列说法正确的是()。

A.各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。

B.投保提示书应在投保人填写投保单之后提供给投保人,并单独列示。

C.各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间不得晚于投保单的签字时间。

D.各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对,确保投保人签字真实有效。

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第8题

根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,保险代理销售人员在产品销售过程中应当向投保人提供的完整合同资料,主要包括()

A.保险条款

B.投保提示书

C.产品说明书

D.保险公司宣传彩页

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第9题

根据《关于推进投保提示工作的通知》,下列说法错误的是()。

A.各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。

B.投保提示书应在投保人填写投保单之后提供给投保人,并单独列示。

C.各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间不得晚于投保单的签字时间。

D.各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对,确保投保人签字真实有效。

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第10题

以下双录过程中做法错误的是()

A.销售人员向镜头清晰展示身份证件正反面

B.投保人在镜头前签署投保提示书

C.投保人签署免除保险人责任条款的书面说明

D.拿着提前签署好的投保资料直接在视频中展示

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第11题

销售人员不能代替客户签署投保资料,但客户夫妻之间可以互相代替。()
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