题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在工作中遇到自己无法沟通解决的问题时，不需要反馈给上级（）
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A.身体康复
B.工作技能
C.沟通技巧
D.非理性信念
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第1题
刘虎在部队执行任务时不幸受伤致左脚截肢，因此被迫退伍，后被安排到县残联工作。平时他工作积极认真，但是每当碰到无法解决的难题时，他总会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者蒋敏决定接受他为服务对象，在沟通中了解到刘虎自受伤退伍后，内心非常自卑，认为生活毫无意义，因此平时在工作中他很少与同事交流，生活中喜欢一个人独处。鉴于这种情况，蒋敏首先应解决刘虎的（）问题。
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第2题
以下描述中问题中，属于沟通能力方面的是（)。
A.两个部门要合作完成一个项目，因为不交流两个部门彼此不知道对方的进度和问题，导致工作中做了很多重复的工作，而且因为衔接的问题上没法对接，导致项目以失败告终
B.在工作中，遇到问题是，无法接受领导的批评教育而辞职
C.走入社会以后，不去分析自己所处的企业的情形，一位的使用自己在学校学的知识，结果最终因为无法适应公司而离职
D.工作中，小杨很讨厌一个人，因为他总是盯着对方的缺点，每当一接触满脑子都是对方的缺点，而至于工作中无法合作下去
第8题
关于幼儿问题解决的定义，描述准确的是（)。
A.指跨越或解决这些成长过程中出现的各种障碍的心理过程
B.指幼儿在成人的帮助下解决问题的过程
C.指幼儿独立完成自己遇到的问题的过程
D.指幼儿遇到自身无法解决的问题时的心理过程
第9题
无论是加盟商的问题还是基层员工的问题，管理层级别的员工接到电话后属于自身管辖范围内的事情，迅速响应，及时解决问题，如果解决不了，逐级汇报，如遇到不是本部门工作内容时把负责人的联系方式给对方，让其自己沟通解决（）
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