题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
网点现场公开,是()
A.在醒目位里公示三级监督电话:畅通投诉梁道
B.公开本行账户服务负面清单
C.落实三公开要求,及时更新网点账户宣传手册,落实账户开户政策、优化服务举措以及风险防控要求等
D.统一柜面业务人员咨询答复话术,规范服务(后续下发参照标准)
E.开通二小微企业开户绿色通道,摆放醒目标识牌
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B.公开本行账户服务负面清单
C.落实三公开要求,及时更新网点账户宣传手册,落实账户开户政策、优化服务举措以及风险防控要求等
D.统一柜面业务人员咨询答复话术,规范服务(后续下发参照标准)
E.开通二小微企业开户绿色通道,摆放醒目标识牌
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