客户来电反映被无故办了集团V网。集团业务→业务营销→集团V网→全局流转→办理规范→不知情办理（）

A.主办地客户填写《跨区(跨省)V网组网方案申报表》加盖公章后提交客户经理

B.客户经理与集团客户签订跨地区集团V网业务协议及业务受理单

C.省政企将主办地市跨区V网方案及资费发协办地市，协办地市与本地客户协商认可组网并签订跨区协议

D.协办地市客户经理与本地集团客户签订跨地区集团V网业务协议及业务受理单

A.参加了新合约、小合约、权益金活动

B.光猫、机顶盒影响二次销售的

C.携号转网业务

D.存费送费活动

E.高校套餐、政企集团系统业务（通过集团政企CRM系统受理）、云、物联网及其余涉及终端的政商校业务

F.标准信息化业务，如彩铃、来电名片、V网、流量包等

A.正在在用

B.同一V网

C.实名制

D.集团V网

A.受理部门：集团--用水地址所属分公司

B.业务类型：咨询类--服务范围内--咨询票据投递问题

C.与客户核实姓名和联系电话

D.与客户核实票据上的用水地址，表示将安排工作人员处理