《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、问讯处(服务台)、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不
2021-03-15
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,旅客安检时,要求人人通过安全门和手持金属探测器检查,携带品件
2021-03-15
根据《空调列车服务质量规范》,餐车台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿规格统一,花色一致,齐
2021-03-11
根据《铁路旅客运输规程》,车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运
2021-03-11
根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故等级经认定后,一般不做改变。()
2021-03-11
转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:在办客
2021-03-11
根据《铁路旅客运输规程》,有下列()行为时,除按规定补票,核收手续费以外,并须加收已乘区间应补
2021-03-11
车站在检票时,先团体、后重点,再一般旅客。()
2021-03-11
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,铁路视觉信号的黄色信号表示()。A
2021-03-11
根据《铁路旅客运输规程》,一名成人旅客携带品的重量为26千克,列车应()运费。A.不补收B.补收1千
2021-03-10