题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
货物为三方订单三星电视。顾客要求开箱验货,配送员应该怎么做()
A.让客户开箱验货
B.让顾客联系客服,客服同意后开箱验货
C.直接拒收
D.和顾客争执,坚持不开箱
答案
B、让顾客联系客服,客服同意后开箱验货
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A.让客户开箱验货
B.让顾客联系客服,客服同意后开箱验货
C.直接拒收
D.和顾客争执,坚持不开箱
第2题
A.京东快递负责配送的第三方商家商品不可打开验货
B.一般订单,京东分配到第三方配送的不可开箱验货
C.第三方快递以第三方物流操作为准,不得引导客户验货
第5题
A.所有分拨有拆箱验货权限,分拨设立违禁品检查区域(区域要求:空旷,监控清晰); 开箱验货必须有主管级及以上管理人员在场
B.开箱后非违禁品,分拨需做相应查验标识,打印已验视字样,粘贴在货物上,避免 多次开箱
C.拆箱后必须修复完好,确保内物无短少等情况
D.允许到达网点拆箱验货行为
第8题
A.开箱验货死蟹直接赔付
B.未开箱验货需在签收后6小时内上传死蟹照片
C.照片要求所有死蟹无重叠集中放置,腹部向上掰开肚脐,连同快递单在同一视野拍照,快递单号清晰、可辨认,分开拍照无效
D.赔付金额=(实际购买金额/实际收货只数)x死蟹数量;5.赔付时间:签收后6小时内,顾客个人单方面原因造成签收延误不理赔
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