题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客自行试穿的时候我们要做什么（）
A.就让顾客自己去试穿吧，此时我们可以去喝点水、休息一下
B.导购应在2-3分钟后询问顾客穿着情况并再次争取进入试衣间帮顾客调整
C.如仍不能进入试衣间，导购应在试衣间外简练提醒顾客正确穿着文胸的方法
D.顾客在试衣间自行试身期间，导购必须在试衣间门口随时关注顾客需求并及 时给予帮助
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第2题
当顾客选定一件衣服，要去试衣间试衣服的时候，我们可以怎样说（）
A．亲爱的，我看您今天穿的衣服/裤子跟您要试穿的服装不搭，这样吧我帮您找一个来配一下，这样子试穿效果更好。来你看下这个衣服/裤子吧，是我们的设计师推荐搭配……B．亲爱的，就试穿这一件吗，来试衣间这边，我带你去……C．亲爱的，你穿什么码呀，我来帮你找，试衣间在那边，你先去等到我哈哈就把衣服给你拿过来
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第5题
顾客在选购了4套并表示要试衣时，我们应该（）
A.为顾客指引试衣间位置
B.先顾客一步到达试衣间，帮顾客拉开门帘
C.拿3件给顾客试穿，其他的留在自己手里
D.顾客穿好衣服后，帮助整理细节
E.试穿衣服超过三件时，要做小结，问里面有哪些是您不喜欢的请递给我
F.顾客不喜欢的及时归位
第6题
关于店店调拨的说法正确的是（）
A.终端每周二晚班下班后集中调拨
B.营业时间没有顾客的时候可以找一些调拨货品
C.商品发的调拨有一款我们卖的很好，可以不掉出留一手号
D.有店铺顾客结账调我们的货，我们的顾客正在试穿，可以先不用调
E.不按规定调拨一件乐捐30元
第7题
当顾客拿起一件衣服在身上比划时，我们可以优先采用哪两种话术才能更好地引导顾客试穿（）
A．您好，现在全场衣服8折，请随意试穿！
B．您好，我有什么能帮您的吗？
C．您好，您需要什么码数，可以找给您试穿一下！
D．您好，这件衣服简单百搭，是本季的爆款，您可以试穿一下！
第8题
在与顾客沟通时一定要灵活使用“五大基本话术”，当有顾客进店时，我们怎么说更合适（）
A.欢迎光临热风，请随意挑选!
B.软木拖两双59元，请随意试穿!
C.谢谢光临热风，欢迎下次再来!
D.什么都不说
