A.只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理
B.由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理
C.应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理，且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系
D.由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理
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第1题
A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理
B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理
C.卡片、密码同时挂失的，需要联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失
D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的，须重新办理挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，免收挂失手续费
第2题
A.存单或存折
B.本人有效身份证件原件;代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
C.户口簿
D.特殊业务申请书
第4题
A.个人提取外币现钞当日累计等值1万美元以下(含)的，凭本人有效身份证件在银行办理
B.个人占用年度便利化额度的外币现钞结汇，当日外币现钞结汇累计金额在等值1万美元以下(含)的，凭本人有效身份证件在银行办理
C.个人不占用年度便利化额度的外币现钞结汇，当日外币现钞结汇累计金额在等值1万美元以下(含)的，凭本人有效身份证件在银行办理
D.个人存入外币现钞当日累计等值1万美元以下(含)的，凭本人有效身份证件在银行办理
第5题
A.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务
B.密码解锁不成功的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易
C.密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》
D.密码解锁持卡人应填写《挂失申请书》
第9题
A.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务
B.密码解锁连续三次输入密码不正确的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易
C.密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》
D.密码解锁持卡人应填写《挂失申请书》
第10题
A.要求存款人出示有效身份证件原件并留存客户身份证复印件
B.对客户进行联网核查，核查结果显示“公民身份号码与姓名一致，且存在照片”，即可为客户办理开户业务
C.联网核查后，还应仔细核对申请客户与身份证件上的照片是否为同一人
D.对于照片与申请人本人明显不符的，可通过与申请人核对生日、生肖、住址等身份信息进一步核验，必要时拒绝其开户申请
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