题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在复杂购买行为中，购买者的决策过程一般由（)开始

A.收集信息

B.引起需要

C.评价方案

D.决定方案

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ABCD

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第1题

在消费者的决策过程中，营销人员必须了解引起消费者有风险感的那些因素，进而采取措施来减少消费者的可觉察风险，指的是（）阶段。

A.引起需要

B.收集信息

C.评价方案

D.决定购买

E.购后行为

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第2题

会展消费者购买决策过程一般可以分为5个阶段：确定需求，收集信息，评价方案，做出决策，购买后的感觉和行为。（)

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第3题

消费者典型的购买决策过程一般可分为（)买后感觉和行为等阶段。

A.确认问题

B.收集信息

C.评价方案

D.作出决策

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第4题

消费者购买决策过程为（）。

A.唤起需要→搜集信息→比较评价→决定购买→购后行为

B.搜集信息→比较评价→唤起需要→决定购买→购后行为

C.搜集信息→唤起需要→比较评价→决定购买→购后行为

D.唤起需要→决定购买→搜集信息→比较评价→购后行为

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第5题

消费者购买决策过程是一个系统的决策过程，包括（)等环节。

A.需求确认

B.信息收集

C.方案评价

D.购买决策

E.购后评价

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第6题

一种消费者完整购买过程是从（)开始。

A.引起需要

B.筹集经费

C.收集信息

D.决定购买

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第7题

个人消费者购买决策过程一般包括四个具体步骤确认需要，收集信息，评估选择，决定购买。（)

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第8题

在客人购买行为过程中，客人作为消费者，从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是（)。

A.产生需求

B.调查情况

C.比较评价

D.购后评价

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第9题

确定决策标准，即运用一套合适的标准分析和评价每一个方案，属于哪个决策过程（）。

A.分析方案

B.选择方案

C.实施方案

D.备选方案

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第10题

消费者市场交易行为过程包含确认需求和（）等阶段。

A.收集信息

B.比较评价

C.选择决策

D.交易完成

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