更多“《供电服务规范》规定,应客户要求进行有偿服务时,电力修复或更…”相关的问题
第1题
《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定,直辖市、省会城市和自治区首府30%以上用电客户,
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第2题
《供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力销售经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和质量标准。()
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第3题
上网电价实行同网同质同价。具体办法和实施步骤由()规定。
A.国务院
B.省、自治区、直辖市电力管理部门
C.供电企业
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第4题
供电服务“十项承诺”规定:()供电方案答复期限不超过15个工作日。
A.居民客户
B.低压电力客户
C.高压单电源客户
D.高压电力客户
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第5题
进行有偿服务时,有偿服务收费标准须经()批准。
A.物价管理部门
B.省电力公司
C.技术监督局
D.地市供电公司
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第6题
供电服务“十项承诺”规定:()客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。
A.低压电力客户
B.高压电力客户
C.非居民客户
D.城乡居民
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第7题
供电企业营业场所的服务内容包括()。
A.受理电力客户新装或增加用电容量
B.受理电力客户故障报修、投诉
C.受理电力客户变更用电
D.设置值班主任
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第8题
有偿无功调节是指电力调度交易机构要求发电机组超过规定的功率因数范围向电力系统注入或吸收无功功率所提供的服务。()
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第9题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,电力供应过程中,企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称,称为“供电服务”。()
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第10题
客户服务受理的申请工作单应转入()系统,由报装人员进行办理。
A.营销管理部门
B.营销稽查
C.电力营销管理信息
D.上级部门
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